在這小小的領域中，伙伴們可分享生活的小故事
透過此網站聯繫彼此的情感，
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也相互叮嚀使之不忘自己曾在派遣禮中許下的心願，
願我們都是服務領導者，
願我們都是服務領導者，
愛身邊的親友，愛這世上的每一個人，
讓世界更加美好！
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傾聽與改變
我的學生家長，苦惱於孩子不想到校上課（結交偏差行為朋友，導致作息不正常，白天在家睡覺），但總是找遍理由與藉口爲孩子請假，在她與我溝通的過程中，我們常是雞同鴨講，各說各話。我的期望是家長能面對問題，體認孩子的偏差行為，接受資源及協助；但家長總是一再逃避現實，再三認為是學校管教無方，以及老師們對孩子的誤解（老師看錯人，只是長得像而已……）。
因為先前不愉快的溝通經驗，每次與家長會談或是電話聯繫，我心裡總想著：我只能給予建議，她不會接受我的幫助，或是她又要編織什麼合理化的藉口
……。果不其然，ㄧ樣還是無解，ㄧ樣沒有交集，更突顯出自我的沮喪與無能。
在課堂上，思伶老師的一席話，猶如當頭棒喝，點醒了我：「假如我是對方，我現在需要什麼？……照對方所需要的去做。用他人的方式，服務他人。」我決定改變自己，放下刻板的判斷，更用心的傾聽孩子母親的需求。我聽到她內心的聲音，她需要的不是真相，而是支持與同理（因為她早已知道真相）。
ㄧ大清早，我用了「吸引力法則」，希望孩子的母親會接我的電話，但仍無法接通，我在手機中留言。首先表達對孩子的關懷，同理母親每天叫孩子起床，但孩子卻相應不理的無奈。再來轉達「親子成長團體」的訊息，仔細說明了課程內容，以及心理師的服務，並表明最棒的是：全部課程是免費的，且是利下班後時間。我用盡極可能的溫柔語調，表示多麼期望家長能夠撥冗參加。奇怪的是，留言結束後，我的內心好輕鬆。
神奇的事發生了，當日午休結束後，孩子的母親回電表示願意參加「親子成長團體」，令我驚喜萬分。我趕忙告訴她：「我立刻將報名表及課程內容寄給妳，好嗎？」母親的回答更令我訝異：「老師，不用啦！寄信又要花你的錢，請你把信放在警衛室，我下班後騎車去拿，好嗎？」如此「精準又體貼」的對話從未有過。掛上電話，我將資料準備好，輕輕的放入信封，寫上孩子母親的名字，帶著神奇的笑容走向警衛室。我心裡想著思伶老師的話：我改變自己，而讓對方願意改變自己。
我的學生家長，苦惱於孩子不想到校上課（結交偏差行為朋友，導致作息不正常，白天在家睡覺），但總是找遍理由與藉口爲孩子請假，在她與我溝通的過程中，我們常是雞同鴨講，各說各話。我的期望是家長能面對問題，體認孩子的偏差行為，接受資源及協助；但家長總是一再逃避現實，再三認為是學校管教無方，以及老師們對孩子的誤解（老師看錯人，只是長得像而已……）。
因為先前不愉快的溝通經驗，每次與家長會談或是電話聯繫，我心裡總想著：我只能給予建議，她不會接受我的幫助，或是她又要編織什麼合理化的藉口
……。果不其然，ㄧ樣還是無解，ㄧ樣沒有交集，更突顯出自我的沮喪與無能。
在課堂上，思伶老師的一席話，猶如當頭棒喝，點醒了我：「假如我是對方，我現在需要什麼？……照對方所需要的去做。用他人的方式，服務他人。」我決定改變自己，放下刻板的判斷，更用心的傾聽孩子母親的需求。我聽到她內心的聲音，她需要的不是真相，而是支持與同理（因為她早已知道真相）。
ㄧ大清早，我用了「吸引力法則」，希望孩子的母親會接我的電話，但仍無法接通，我在手機中留言。首先表達對孩子的關懷，同理母親每天叫孩子起床，但孩子卻相應不理的無奈。再來轉達「親子成長團體」的訊息，仔細說明了課程內容，以及心理師的服務，並表明最棒的是：全部課程是免費的，且是利下班後時間。我用盡極可能的溫柔語調，表示多麼期望家長能夠撥冗參加。奇怪的是，留言結束後，我的內心好輕鬆。
神奇的事發生了，當日午休結束後，孩子的母親回電表示願意參加「親子成長團體」，令我驚喜萬分。我趕忙告訴她：「我立刻將報名表及課程內容寄給妳，好嗎？」母親的回答更令我訝異：「老師，不用啦！寄信又要花你的錢，請你把信放在警衛室，我下班後騎車去拿，好嗎？」如此「精準又體貼」的對話從未有過。掛上電話，我將資料準備好，輕輕的放入信封，寫上孩子母親的名字，帶著神奇的笑容走向警衛室。我心裡想著思伶老師的話：我改變自己，而讓對方願意改變自己。
by-充滿驚奇的永慧
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成長經驗分享(上篇)
如果別人問我想要做什麼？目前的我會告訴他，我想做「慈善家」。好多人聯想到這個名詞就是需要捐獻很多錢，然而比較忽略了勞心勞力以及無私的奉獻。或許，我說我立志要當「志工」這個名稱比較不市儈，但我卻擔心始終沒有實踐志願將會愧對於己。
十年前的我第一次聽到這個名詞，老實說，我根本不曉得那是什麼，或許那時候說「義工」反而比較多人了解。過了三年後，是我第一次接觸到「志工」的活動，出於個人的自願性去工作。而讓我參與到這項工作的人，也算是我第一位的啟蒙老師，我都叫她「袁阿姨」。就這樣，我對於這志工這兩個字特別敏感，也很欣賞去參與志工活動的人的勇氣。
還記得小時候寫作文必出的題目嗎？我的志願。印象中只記得老師僅解釋成，你想要當什麼？其他更深的意涵我當時無法體會。那時，我只會寫，我立志要當「老師」，以前以為可能只是教教書，但現在我才了解原來當老師，是充滿著無限的意義還有預兆。到目前為止，我遇到了許多的人生導師和貴人，對他們而言，時時存著一顆感恩的心是我現在能做的。
第一個讓我打開學校及家庭以外視野的人是一位具有魅力、美麗的袁阿姨，她是我爸爸的一位友人，和她聊天的時候可以從她口中得知她的生活是充滿多彩多姿的。我認識她是在我國中的時期，她那時候已經是一位「多能工」，當時她擔任一家當地廣告公司的副總，同時還是空大的在學生。為什麼我說她是多能工？她擁有救生員執照、心靈規劃師的身分、生命線的志工、活動主持人、算命師等……，涉世未深的我很多被她精彩的背景吸引。
而我呢？我在父母的安全傘下長大，直至家中發生一些變故之後，我知道我還有許多的責任。於是我提起勇氣，告訴她希望能參與志工活動，她也鼓勵我在她身邊學習，接觸外面的世界。我跟著她跑遍所有大小活動，在她身邊我學習到很多做人處事的道理還有應對的技巧。高中畢業後，則是在她身邊擔任助理的工作，當作是我的一個打工磨練的機會。她很信任我也提供給我很多協助，因為我比較膽小和沒有自信，在處理事情的時候很害怕做錯不敢主動採取行動，她會一直激勵我，甚至說是逼著我硬著頭皮，就是要把她交代的事情完成。
由於她的工作性質，所以我時常會跟著她到處去交際應酬，並將我介紹給其他人認識，也會在別人面前稱讚我有多麼優秀，藉以增加我的信心和動力。而我「很好用」的風評就這樣傳開了，因此在大學暑假，也有機會到其他公司學習。同樣的，在私底下我倆獨處的時候，也會告訴我應該改進的地方。這就是她的領導風格和技巧，在我學習到激勵領導理論時，深切地覺得這個方法是有效的。
這段學習的期間，我認識不少的人，也知道要建立起自己的人脈是相當重要的。另外，讓我印象深刻的是，還記得有一次阿姨的友人來拜訪她，那位友人也和我聊天，之後告訴我：「跟在妳阿姨身邊有學到很多東西吧！ 妳要學她的才，不要學她的影。」這句話對當時的我很震驚，晚上躺在床上也輾轉難眠。隨著年齡的增長和自我成長，我一遍又一遍的去重複解讀這句話不同的意涵，用來警惕自己和激勵自己。
成長經驗分享(下篇)
由於大學是到外地念書，因此每年暑假就是我在她身邊學習的時間，也是我補充電力的時候。然而一些其他因素，也導致我和她之間不再像以前互動那麼頻繁。但是過一段時間後，我心中就會浮現一個念頭，必須和她聊聊天，抒發情緒和感想，間接讓我體悟到傾聽和回應是我最大的收穫和課題。
在外地求學的我，中斷參與志工的活動，從以前到現在，雖也是利用零碎的時間去投入這份工作，連想要去報名志工培訓課程都沒有辦法切出一段完整的時間，當然也是我的態度不夠積極。由於我念的是偏遠地區大學，心情不太能釋懷，但畢竟也是自己的選擇。記得去學校之前小姑姑還告訴我：「妳去那邊可以從事社會工作的活動阿！這是很好的機會唷！」我當時也不以為意，封閉的大學又讓我退縮，缺乏踏出步伐的勇氣。
大三之後，課業變得比較少，於是想要去找打工機會，故應徵了補習班的工作，就這樣因緣際會之下，最後我找了原住民協會擔任輔導老師的工作。服務一段時間之後，回想起這段歷程，我又回到了那當初對社會投入的熱忱，心靈也有所依歸。心裡面體悟到，其實有一股力量和聲音在「召喚」我，雖然我很不確定這個召喚的來源和本質，或許我沒有以正面積極的態度去回應，可是我隱約感覺到好像有一種使命是我今生要去完成的，而我永遠是處在追尋的過程。
報考研究所的期間花的我不少心力，放棄了在協會的服務，就這樣直到現在忙於課業，忙於社交活動，就學期間，其中又經歷碰撞，不斷思考當初自己到底為何要念研究所的原因。當我上到服務領導這門課程時，我知道那個很久不見的聲音召喚又出現了，或許在很多時後其實都隱隱約約的透露它的存在，我可以感受到，但卻不強烈甚至是忽略。現在，我已經知道那將是我生命的一部份，是提升心靈成長的一個重要環節。從此，我會信任我的直覺，讓它帶領我學習服務犧牲與貢獻。
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