在這小小的領域中，伙伴們可分享生活的小故事
透過此網站聯繫彼此的情感，
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也相互叮嚀使之不忘自己曾在派遣禮中許下的心願，
願我們都是服務領導者，
願我們都是服務領導者，
愛身邊的親友，愛這世上的每一個人，
讓世界更加美好！
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傾聽與改變
我的學生家長，苦惱於孩子不想到校上課（結交偏差行為朋友，導致作息不正常，白天在家睡覺），但總是找遍理由與藉口爲孩子請假，在她與我溝通的過程中，我們常是雞同鴨講，各說各話。我的期望是家長能面對問題，體認孩子的偏差行為，接受資源及協助；但家長總是一再逃避現實，再三認為是學校管教無方，以及老師們對孩子的誤解（老師看錯人，只是長得像而已……）。
因為先前不愉快的溝通經驗，每次與家長會談或是電話聯繫，我心裡總想著：我只能給予建議，她不會接受我的幫助，或是她又要編織什麼合理化的藉口
……。果不其然，ㄧ樣還是無解，ㄧ樣沒有交集，更突顯出自我的沮喪與無能。
在課堂上，思伶老師的一席話，猶如當頭棒喝，點醒了我：「假如我是對方，我現在需要什麼？……照對方所需要的去做。用他人的方式，服務他人。」我決定改變自己，放下刻板的判斷，更用心的傾聽孩子母親的需求。我聽到她內心的聲音，她需要的不是真相，而是支持與同理（因為她早已知道真相）。
ㄧ大清早，我用了「吸引力法則」，希望孩子的母親會接我的電話，但仍無法接通，我在手機中留言。首先表達對孩子的關懷，同理母親每天叫孩子起床，但孩子卻相應不理的無奈。再來轉達「親子成長團體」的訊息，仔細說明了課程內容，以及心理師的服務，並表明最棒的是：全部課程是免費的，且是利下班後時間。我用盡極可能的溫柔語調，表示多麼期望家長能夠撥冗參加。奇怪的是，留言結束後，我的內心好輕鬆。
神奇的事發生了，當日午休結束後，孩子的母親回電表示願意參加「親子成長團體」，令我驚喜萬分。我趕忙告訴她：「我立刻將報名表及課程內容寄給妳，好嗎？」母親的回答更令我訝異：「老師，不用啦！寄信又要花你的錢，請你把信放在警衛室，我下班後騎車去拿，好嗎？」如此「精準又體貼」的對話從未有過。掛上電話，我將資料準備好，輕輕的放入信封，寫上孩子母親的名字，帶著神奇的笑容走向警衛室。我心裡想著思伶老師的話：我改變自己，而讓對方願意改變自己。
我的學生家長，苦惱於孩子不想到校上課（結交偏差行為朋友，導致作息不正常，白天在家睡覺），但總是找遍理由與藉口爲孩子請假，在她與我溝通的過程中，我們常是雞同鴨講，各說各話。我的期望是家長能面對問題，體認孩子的偏差行為，接受資源及協助；但家長總是一再逃避現實，再三認為是學校管教無方，以及老師們對孩子的誤解（老師看錯人，只是長得像而已……）。
因為先前不愉快的溝通經驗，每次與家長會談或是電話聯繫，我心裡總想著：我只能給予建議，她不會接受我的幫助，或是她又要編織什麼合理化的藉口
……。果不其然，ㄧ樣還是無解，ㄧ樣沒有交集，更突顯出自我的沮喪與無能。
在課堂上，思伶老師的一席話，猶如當頭棒喝，點醒了我：「假如我是對方，我現在需要什麼？……照對方所需要的去做。用他人的方式，服務他人。」我決定改變自己，放下刻板的判斷，更用心的傾聽孩子母親的需求。我聽到她內心的聲音，她需要的不是真相，而是支持與同理（因為她早已知道真相）。
ㄧ大清早，我用了「吸引力法則」，希望孩子的母親會接我的電話，但仍無法接通，我在手機中留言。首先表達對孩子的關懷，同理母親每天叫孩子起床，但孩子卻相應不理的無奈。再來轉達「親子成長團體」的訊息，仔細說明了課程內容，以及心理師的服務，並表明最棒的是：全部課程是免費的，且是利下班後時間。我用盡極可能的溫柔語調，表示多麼期望家長能夠撥冗參加。奇怪的是，留言結束後，我的內心好輕鬆。
神奇的事發生了，當日午休結束後，孩子的母親回電表示願意參加「親子成長團體」，令我驚喜萬分。我趕忙告訴她：「我立刻將報名表及課程內容寄給妳，好嗎？」母親的回答更令我訝異：「老師，不用啦！寄信又要花你的錢，請你把信放在警衛室，我下班後騎車去拿，好嗎？」如此「精準又體貼」的對話從未有過。掛上電話，我將資料準備好，輕輕的放入信封，寫上孩子母親的名字，帶著神奇的笑容走向警衛室。我心裡想著思伶老師的話：我改變自己，而讓對方願意改變自己。
by-充滿驚奇的永慧
