Dr. Lucia S. Lin /林思伶老師部落格

2009年3月19日

輔大教研所99級碩專班服務領導上課

時間：2009.03.01
地點：輔仁大學文開樓LE602
主題：服務領導專題研究

課堂中藉由耶穌為門徒洗腳故事的體會，讓學生從中懂得如何去服務他人、、、

思伶老師為學生講解服務領導的內涵

首先讓同學先把腳洗乾淨

由老師先為同學服務

同學帶著恐懼的說：『老師，應該是我為您服務，怎麼是您為我們服務？』

老師回答說：『沒關係，現在我為你們服務，你們也要如此去服務其他的人。』

同學，讓我為你們服務

學姊說：『學妹請讓我為你們服務』

秘書，請讓我為你服務。以前都是你服務我們，現在請讓我們也為你服務。

同學們圍在一起彼此分享、討論，透過『洗腳』的親身經歷

遠比聆聽故事更能體會其中的意涵。

2009年2月2日

教師專業發展評鑑－視導員知能研習

時間：2009.02.02
地點：靜修女中

對一個學校來說，教學的品質與效能是其最核心的要務。

2009年1月29日

"願為僕人"實踐小故事

在這小小的領域中，伙伴們可分享生活的小故事
透過此網站聯繫彼此的情感，

也相互叮嚀使之不忘自己曾在派遣禮中許下的心願，
願我們都是服務領導者，

愛身邊的親友，愛這世上的每一個人，
讓世界更加美好！

傾聽與改變
我的學生家長，苦惱於孩子不想到校上課（結交偏差行為朋友，導致作息不正常，白天在家睡覺），但總是找遍理由與藉口爲孩子請假，在她與我溝通的過程中，我們常是雞同鴨講，各說各話。我的期望是家長能面對問題，體認孩子的偏差行為，接受資源及協助；但家長總是一再逃避現實，再三認為是學校管教無方，以及老師們對孩子的誤解（老師看錯人，只是長得像而已……）。
因為先前不愉快的溝通經驗，每次與家長會談或是電話聯繫，我心裡總想著：我只能給予建議，她不會接受我的幫助，或是她又要編織什麼合理化的藉口
……。果不其然，ㄧ樣還是無解，ㄧ樣沒有交集，更突顯出自我的沮喪與無能。
在課堂上，思伶老師的一席話，猶如當頭棒喝，點醒了我：「假如我是對方，我現在需要什麼？……照對方所需要的去做。用他人的方式，服務他人。」我決定改變自己，放下刻板的判斷，更用心的傾聽孩子母親的需求。我聽到她內心的聲音，她需要的不是真相，而是支持與同理（因為她早已知道真相）。
ㄧ大清早，我用了「吸引力法則」，希望孩子的母親會接我的電話，但仍無法接通，我在手機中留言。首先表達對孩子的關懷，同理母親每天叫孩子起床，但孩子卻相應不理的無奈。再來轉達「親子成長團體」的訊息，仔細說明了課程內容，以及心理師的服務，並表明最棒的是：全部課程是免費的，且是利下班後時間。我用盡極可能的溫柔語調，表示多麼期望家長能夠撥冗參加。奇怪的是，留言結束後，我的內心好輕鬆。
神奇的事發生了，當日午休結束後，孩子的母親回電表示願意參加「親子成長團體」，令我驚喜萬分。我趕忙告訴她：「我立刻將報名表及課程內容寄給妳，好嗎？」母親的回答更令我訝異：「老師，不用啦！寄信又要花你的錢，請你把信放在警衛室，我下班後騎車去拿，好嗎？」如此「精準又體貼」的對話從未有過。掛上電話，我將資料準備好，輕輕的放入信封，寫上孩子母親的名字，帶著神奇的笑容走向警衛室。我心裡想著思伶老師的話：我改變自己，而讓對方願意改變自己。

by-充滿驚奇的永慧